通用技术委员会

1. 路易豪华轿车服务公司由 Filip Petrjanos Transporte 运营，地址为 Gustav Zeiler Ring 24 5600 Lenzburg。Louis Limousine 只是上述公司经营的服务名称。
2. Filip Petrjanos Transporte 拥有主管部门颁发的客运许可证，可以提供此类服务。许可证编号：V12734
3. 已公布的报价，如 ZRH - 苏黎世市机场接送以及长途目的地接送，都有预定的价格表。 
4. 对于无法通过我们的预订系统计算的个别服务，可以通过电子邮件与 Filip Petrjanos Transporte 联系，在输入客户有关接送地点、行程时间或其他具体服务的详细信息后，我们将准备报价，客户在确认后将收到 Filip Petrjanos Transporte 的书面确认。
5. 所有行程或附加服务订单必须由 Filip Petrjanos Transporte 书面确认。
6. 在旅途中如有变更，而事先又未以书面形式明确说明和计算，乘客可提出要求，并有义务签字确认服务及其价格。
7. 如需对之前商定的运输合同进行变更，导致 Filip Petrjanos Transporte 需要花费比之前商定的运输合同更多的资金或时间，则客户应当场支付，或将差价添加到现有运输合同中，并计入运输总金额。
8. 运输费用包括高速公路费、燃油费、车辆费和司机的工作时间。
9. 价格不包括司机的停车费或住宿费。如果客户要求司机在车上停留时间超过 9 小时，并需要在车上过夜，客户有义务在旅途中提前通知司机，或在 Filip Petrjanos Transporte 公司处理运输订单时书面通知司机。
10. 付款：可在工作日提前 48 小时通过网站 www.louislimousine.ch 上的付款终端付款，或在行程开始前 14 天通过银行转账付款。如果在行程开始前 14 天或更早下单，则必须在下单当天立即通过信用卡或银行转账向 Filip Petrjanos Transporte 账户支付运输费用。收到付款后，客户将收到付款确认函。
11. 取消：如果在预订行程开始前 14 天取消行程，客户将获得全额退款，但须扣除必要的管理费用和银行或信贷公司费用。
12. 如果在预订行程开始前 14 天取消，则在行程开始前 23 小时取消将收取 50% 的费用。
13. 如果在行程开始前 24 小时取消，将收取总金额的 30%。
14. Filip Petrjanos Transports 认识到，决定因素并不总是客户的意愿，还包括不可预见的情况，如自然灾害或家庭原因。作为一家小型家族企业，我们深知上述许多情况都是客户无法控制的，因此我们不仅要为客户省事，还要为客户省钱，因此请客户在发生导致取消行程的情况时尽快与我们公司联系，以避免不必要的费用。
15. 延迟或未在约定时间出现在约定地点：

在这种情况下，司机有义务联系客户，如果延误是由于航班延误或其他情况造成的，例如在酒店退房时，客户有一个小时的时间报到上车。

1. 如果车辆在这段时间内没有出现，且没有事先通知司机或 Filip Petrjanos Transporte，我们的司机有权离开约定的接送地点，客户放弃要求退还预付运输费用的权利。
2. 如果航班延误超过 1 小时，而客户显然因为手机网络故障无法联系司机或 Filip Petrjanos Transporte，因为他在飞机上，而航空公司的安全措施不允许在飞行或起飞和降落期间在飞机上使用电子设备、我公司司机有义务在手机应用程序中监控当前航班状态，并相应调整到达接机点的时间，以免增加在机场到达区等待的费用，同时也是为了履行对客户的义务，确保将客户送达目的地。
3. Filip Petrjanos Transporte 不对因航班或办理登机手续延误而造成的降落、登机或抵达目的地的延误负责。
4. 在道路安全方面，乘客在任何时候和任何情况下都有义务听从司机的指示。例如，在旅途中必须系安全带。否则，Filip Petrjanos 公司不承担因事故或警察检查而造成的任何损失。
5. 允许在我公司的车辆上饮用酒精饮料，但是，如果客户在酒精影响下的状况或行为导致秩序混乱或破坏 Filip Petrjanos Transporte 的财产，我们的司机有权拒绝或中断对该客户的运输，并将向客户收取全额损失费或拒绝运输费。
6. 客户对驾驶员的任何言语或肢体辱骂都将上报给相关执法部门，并追究客户的责任。
7. 如果出现问题或异常情况，客户有义务通过电话或电子邮件等方式向 Filip Petrjanos Transporte 授权的人员进行说明。

价格信息

1. 运输价格包括燃料费、瑞士境内高速公路通行费、苏黎世和巴塞尔机场停车费、司机费、保险费以及与车辆运行和维护相关的所有费用，如保险费和过路费。
2. 如果客户在预订服务时没有提前通知我们公司，而由于意外情况导致服务延期，则不包括司机过夜的费用。
3. 每位乘客一瓶水已包含在价格内，根据司机的要求，每位乘客最多可领取 3 瓶水。每增加一瓶水，将按照当前的附加费价格表收费。
4. 如果客户是在商务会议或旅游访问期间（如在城市中）等待车辆，并且要求车辆和司机在会议地点出现，则价格中还包括最高 10 瑞士法郎的停车费。由于停车设施有限，司机可能会要求客户告知取车时间，以便司机将车辆停放在最近的地点，并迅速准时返回取车地点。

跨境运输：

1. 如需跨境运输，请务必通过以下电子邮件地址与我公司联系： info@louislimousine.ch。只有在收到所有相关信息后，才能计算出确切的价格，其中要考虑到收费隧道或高速公路路段的通行情况，以及由于强制休息和每日休息时间（可能需要我们的司机过夜）而导致的行程时间。在这种情况下，我们需要提前了解您的行程安排、确切地址和其他具体要求。因此，自动预订引擎中显示的价格仅适用于从您指定的地址到目的地的行程。因此，最终价格可能会根据您的要求而有很大的不同，在向客户开具发票之前，我们会向客户提供一份详细的报价单，供客户批准。

我们代表 Filip Petrjanos Transporte 祝您旅途愉快，旅途顺利。

Filip Petrjanos 敬上

Filip Petrjanos Transports ( Louis Limousine ) 常务董事